Руководителям и сотрудникам сбытовых подразделений
Руководителям и сотрудникам отделов по обслуживанию абонентов
Специалистам по работе с коммунальными долгами
В ходе вебинара мы расскажем о
Комплексном подходе к работе с задолженностью, гарантирующем высокий уровень собираемости по всей базе абонентов
Принципах и особенностях организации досудебной работы с коммунальными долгами
Автоматизации процессов взыскания с использованием специализированного программного обеспечения
Ключевых факторах высокой результативности при организации досудебного взыскания долгов в сфере ЖКХ
Программа вебинара
7 Декабря 2022 года, 11:00 - 13:30 (GMT+03:00) Москва
1. Комплексный подход к работе с дебиторской задолженностью в сфере ЖКХ
• Сегментация базы абонентов в соответствии с горизонтом долга и уровнем платежной дисциплины • Стадии работы с долгом • Основные инструменты для каждой из стадий • Алгоритмы перехода долгов между стадиями • Практический пример применения комплексного подхода при работе с коммунальными долгами
2. Досудебное урегулирование задолженности как первый этап работы с долгом
• Используемые инструменты • Стратегии работы с долгами • Программное обеспечение и автоматизация бизнес-процессов • Подходы к обучению персонала • Контроль качества переговоров взыскателей • Примеры эффективной организации досудебной работы с «тяжелыми» долгами
Спикеры
Андрей Железнов
Генеральный директор Агентства "Р.О.С.ДОЛГ"
В сфере работы с долгами с 2015 года
Совместно с командой создал компанию №1 в России в сфере урегулирования задолженности в сфере ЖКХ
Наталья Демидова
Начальник отдела обучения и развития персонала Агентства "Р.О.С.ДОЛГ"
Бизнес-тренер с международной сертификацией
С 2006 года специализируется на обучении специалистов по работе с долгами
Автор уникальных программ обучения техникам ведения переговоров по взысканию задолженности в сфере ЖКХ
Подарки для участников вебинара
Скидка 5% для новых клиентов
Скидка от суммы Агентского вознаграждения в течение первых 6 месяцев сотрудничества в случае заказа любой услуги по взысканию задолженности при передаче портфеля от 50 млн. руб.
Скидка 10% для новых клиентов
Скидка от суммы Агентского вознаграждения в течение первых 6 месяцев сотрудничества в случае заказа любой услуги по взысканию задолженности при передаче портфеля от 100 млн. руб.
Информационные сервисы
Бесплатный поиск и верификация информации о 500 абонентах
Анализ и оценка переговоров
Анализ и оценка качества переговоров специалистов по работе с долгами
Зарегистрируйтесь на вебинар сейчас
Накануне вебинара мы пришлем Вам напоминание. Организатор оставляет за собой право вносить изменения в программу вебинара